PEDIDO

El pedido debe de realizarse con la debida anticipación por escrito, donde debe constar claramente  los datos del cliente, cantidades, especies y variedades.

FECHA DE ENTREGA

El pedido será entregado en la fecha acordada, siempre que haya sido hecho con la debida anticipación ” Raíz da Terra Lda.” no se hace responsable  de los atrasos  ocurridos debidos a causas de fuerza mayor.

CAUSAS DE FUERZA MAYOR

En ningún caso de fuerza mayor Raíz da Terra Lda. está obligada a realizar ningún tipo indemnización al cliente. Son consideradas causas de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, aparición de plagas o enfermedades, incendio, inundaciones o cualquier otro desastre.

TRANSPORTE

El transporte es siempre por cuenta del cliente, viajando la mercancía siempre por cuenta y riesgo del mismo. Cuando el material se envía por agencia el cliente tiene que proporcionar dirección, teléfono y lugar  de entrega.

RECLAMACIONES 

Si por algún motivo de fuerza mayor no es posible llevar a cabo la venta de algunas variedades, Raíz de la Terra, Lda. informará al cliente de los cambios del pedido. Una vez entregada la mercancía a la agencia Raíz da Terra, Lda. quedará exenta de cualquier responsabilidad. Cualquier reclamación debidamente justificada solo será aceptada dentro de los ocho días  siguientes a la fecha de carga en nuestro vivero. El cliente es el único responsable del mantenimiento de la planta  desde el momento en que la recibe.

PAGO

El pago se efectuará en el acto a la  entrega de la mercancía. La lista de precios no incluye el  IVA si por alguna razón el cliente no paga, Raíz da Terra , Lda es la  legítima dueña (poseedora) de la referida mercancía.

LITIGIOS 

Cualquier litigio entre  Raiz da Terra Lda. y el cliente quedara resuelto en el Tribunal Judicial de Caminha.