PEDIDO
El pedido debe de realizarse con la debida anticipación por escrito, donde debe constar claramente los datos del cliente, cantidades, especies y variedades.
FECHA DE ENTREGA
El pedido será entregado en la fecha acordada, siempre que haya sido hecho con la debida anticipación ” Raíz da Terra Lda.” no se hace responsable de los atrasos ocurridos debidos a causas de fuerza mayor.
CAUSAS DE FUERZA MAYOR
En ningún caso de fuerza mayor Raíz da Terra Lda. está obligada a realizar ningún tipo indemnización al cliente. Son consideradas causas de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, aparición de plagas o enfermedades, incendio, inundaciones o cualquier otro desastre.
TRANSPORTE
El transporte es siempre por cuenta del cliente, viajando la mercancía siempre por cuenta y riesgo del mismo. Cuando el material se envía por agencia el cliente tiene que proporcionar dirección, teléfono y lugar de entrega.
RECLAMACIONES
Si por algún motivo de fuerza mayor no es posible llevar a cabo la venta de algunas variedades, Raíz de la Terra, Lda. informará al cliente de los cambios del pedido. Una vez entregada la mercancía a la agencia Raíz da Terra, Lda. quedará exenta de cualquier responsabilidad. Cualquier reclamación debidamente justificada solo será aceptada dentro de los ocho días siguientes a la fecha de carga en nuestro vivero. El cliente es el único responsable del mantenimiento de la planta desde el momento en que la recibe.
PAGO
El pago se efectuará en el acto a la entrega de la mercancía. La lista de precios no incluye el IVA si por alguna razón el cliente no paga, Raíz da Terra , Lda es la legítima dueña (poseedora) de la referida mercancía.
LITIGIOS
Cualquier litigio entre Raiz da Terra Lda. y el cliente quedara resuelto en el Tribunal Judicial de Caminha.