Commande
La commande doit être passée avec une anticipation suffisante par écrit, en indiquant clairement les informations du client, les quantités, les espèces et les variétés.
Date de livraison
La commande sera livrée à la date convenue, à condition qu’elle ait été effectuée avec une bonne anticipation. Raiz da Terra, Lda. n’est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure.
Causes de la force majeure
En cas de force majeure, Raiz da Terra, Lda. n’est pas obligée de faire une compensation au client. Sont considérés comme cas de force majeure les conditions météorologiques défavorables, l’apparition de parasites ou de maladies, les incendies, les inondations ou toute autre calamité.
Transport
Le transport est toujours à la charge du client, les marchandises voyageant à ses propres risques. Quand le transport est effectué par transporteur, le client doit fournir l’adresse et le numéro de téléphone du lieu de livraison.
Réclamations
Si pour une raison de force majeure il n’est pas possible de réaliser la vente de certaines variétés, Raiz da Terra, Lda. communiquera au client les modifications de la commande.
Une fois la marchandise remise au transporteur, Raiz da Terra, Lda. sera exemptée de toute responsabilité. Toute réclamation dûment justifiée ne sera acceptée que dans les 8 jours suivant le chargement à notre pépinière. Le client est seul responsable de l’entretien de l’installation à partir du moment où il la reçoit.
Paiements
Le paiement sera effectué à la livraison des marchandises. Les prix catalogue ne comprennent pas la TVA. Si, pour une raison quelconque, le client ne paie pas, Raiz da Terra, Lda. est le propriétaire légitime des marchandises.
Litiges
Tout litige entre Raiz da Terra, Lda. et le client sera résolu par le Tribunal Judiciaire de Caminha.
